Het gebruik van een A.I. bot houdt meestal in dat je interactie hebt met een taalmodel (LargeLanguageModel) om gebruikersinvoer te verwerken en geschikte antwoorden te genereren. Elke interactie tussen de gebruiker en de bot vereist rekenkracht om het verzoek te analyseren en een passend antwoord te produceren.

Wanneer je een A.I. bot gebruikt, hangt het aantal verbruikte tokens af van:

• De lengte en complexiteit van de berichten (zowel van de gebruiker als de bot).
• Het aantal uitwisselingen in het gesprek.

Elke boodschap of reactie wordt opgedeeld in kleinere eenheden die tokens worden genoemd, en deze worden gebruikt om het gesprek te interpreteren en te genereren. Complexere verzoeken of langere gesprekken verbruiken meestal meer tokens.

A.I. bots die werken met LLM's gebruiken een token-gebaseerd systeem om verschillende redenen:

1. Efficiëntie: Tokens helpen bij het optimaliseren van de manier waarop het model (Chat GPT 3.5 / Claude etc.) taal verwerkt, zodat de bot rekenkracht efficiënt gebruikt.

2. Kosten: LLM-aanbieders (Google/OpenAI/Amazon etc.) rekenen op basis van het aantal verwerkte tokens, zodat bedrijven alleen betalen voor wat ze daadwerkelijk gebruiken. 

3. Schaalbaarheid: Tokenlimieten stellen bedrijven in staat om het gebruik van de A.I. bot aan te passen aan hun behoeften. Of je nu een klein gesprek hebt met weinig interacties of een grote klantenservice draait, het token-gebaseerde systeem schaalt mee.

Kortom, tokens helpen bij het beheren van zowel de prestaties als de kosten van het draaien van A.I. bot , terwijl ze flexibiliteit en eerlijkheid bieden.

De standaard bot kan binnen een maand geleverd worden. Een maatwerk bot is afhankelijk van de wensen en complexiteit, over het algemeen is de levertijd hiervoor 3 tot 6 maanden.

Ja, dat kan zeker! Wil je eerst aftasten met de standaard die wij leveren, dan is dat geen probleem. Overstappen van standaard naar op maat gemaakte diensten is eenvoudig en volledig afgestemd op jouw unieke behoeften. Met persoonlijke opties kies je de functies en oplossingen die het beste bij jou passen.

Het platform waarop wij A.I. gerelateerde toepassingen bouwen zorgt ervoor dat alle persoonlijke gegevens die worden verzameld, verwerkt en opgeslagen tijdens chatbot-interacties voldoen aan de richtlijnen van de GDPR. Dit omvat functies zoals gegevensminimalisatie, transparantie in gegevensverwerking en de mogelijkheid voor gebruikers om toegang tot hun gegevens aan te vragen, correcties door te voeren of gegevens te verwijderen.

Dat is een geautomatiseerd systeem dat via tekst of spraak met gebruikers kan communiceren. Het kan veelvoorkomende vragen beantwoorden, taken uitvoeren en zelfs persoonlijke interacties bieden, zonder menselijke tussenkomst. Op dit moment bieden wij alleen tekst aan.

A.I. Agents zijn ideaal voor het beantwoorden van veelvoorkomende vragen en het uitvoeren van eenvoudige taken. Voor complexere of meer specifieke vragen kan een A.I. Agent doorverwijzen naar een medewerker of voorstellen om een afspraak in te plannen.

Ja, de meeste A.I. bots kunnen meerdere talen ondersteunen. De A.I. bot kan worden ingesteld om te reageren in de gewenste taal van de gebruiker, waardoor het toegankelijker wordt voor een internationaal publiek. 

Als de A.I. bot een vraag niet kan beantwoorden, kan het doorverwijzen naar een menselijk medewerker of aangeven dat de vraag buiten zijn capaciteiten valt. We zorgen ervoor dat er altijd een oplossing wordt geboden, zelfs als de chatbot niet alles weet.

Ja, de A.I. bot kan volledig worden aangepast aan de branding van je bedrijf. Dit omvat het ontwerp, de tone of voice en de inhoud van de antwoorden, zodat de A.I. bot een consistente merkervaring biedt. 

Ja, A.I. bots kunnen worden geïntegreerd op websites, zodat je gebruikers altijd toegang hebben tot de A.I. bot, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken. 

Hoewel de bot geavanceerd is, vereist hij nog steeds regelmatig onderhoud en updates om zijn prestaties en relevantie te waarborgen, vooral naarmate de bedrijfsbehoeften veranderen. Regelmatig onderhoud van de bot gaat niet alleen om het "werkend houden", maar ook om het relevant, veilig en geoptimaliseerd te houden naarmate het bedrijf groeit en verandert. Als de bot niet goed onderhouden wordt, loopt deze het risico verouderd te raken, onjuiste informatie te geven of zelfs te crashen door software-updates of veranderingen in integraties, wat leidt tot een slechte klantbeleving.

Een A.I. bot kan een waardevolle aanvulling zijn op je klantenservice door routinevragen en basisinteracties af te handelen. Het vervangt echter geen persoonlijke gesprekken voor complexe kwesties. Het biedt een efficiënte ondersteuning totdat een menselijk medewerker ingrijpt. 

Ja zeker, we delen een ruimte op de Jan Ligthartstraat 95 in Rotterdam met een sportbedrijf genaamd BAER Lifestyle.